Managementul Calităţii Interpart Production
Impunem standarde
Prin departamentul de Asigurare a Calităţii punem la dispoziţia clienţilor un produs final de o calitate ireproşabilă, un produs pe care clienţii Interpart Production se pot baza că va ajunge la calitatea şi cantitatea cerută, la locul şi în momentul indicat.
Sistemul de Management al Calităţii în cadrul companiei Interpart Production este certificat după condiţiile standardului ISO 9001: 2000.
Interpart Production a implementat şi menţine un sistem de management al calităţii în domeniul “Proiectare, execuţie şi vânzare de matriţe pentru injecţie mase plastice. Injecţie repere mase plastice, decorarea (vopsirea) şi asamblarea acestora”.
Sistemul de Management al Calităţii în organizaţia noastră este definit ca un ansamblu de procese interconectate sau care interacţionează şi se ocupă cu stabilirea politicii şi a obiectivelor privind calitatea şi cu atingerea acestor obiective.
- Procesul de Managementul Calităţii
- Procesul de afacere
- Procese suport
Funcţionarea S.M.C. la Interpart Production, conform cu standardul ISO 9001:2000, se bazează pe ciclul Deming:
PLAN - Planifică: stabileşte obiectivele şi procesele necesare obţinerii rezultatelor conform cu cerinţele clienţilor şi cu politica organizaţiei;
DO - Efectuează: implementează procesele;
CHECK - Verifică: monitorizează şi măsoară procesele şi produsul faţă de politicile, obiectivele şi cerinţele pentru produs şi raportează rezultatele;
ACT - Acţionează: întreprinde acţiuni pentru îmbunătăţirea continuă a performanţelor.
Asigurarea performanţelor în dezvoltarea proiectelor se face prin previzionare şi planificare:
- Stabilirea clienţilor;
- Determinarea necesităţilor clienţilor;
- Desfăşurarea caracteristicilor produsului, care să satisfacă necesităţile şi expectivele detectate;
- Proiectarea şi desfăşurarea proceselor capabile să producă aceste caracteristici;
- Transferul planurilor la departamente şi personal.
AQ în cadrul IPP se face:
- AQ intrare – control de prevenire
- Materii prime şi materiale recepţionate
- Controlul echipamentelor de testare
- Forţa de muncă: instruire şi formare continuă
- AQ producţie – control procesual
- Supravegherea calităţii desfăşurării procesului de producţie (depozitare, manipulare, ambalare şi transport)
- Control pe flux – CSP
- Produse noi – PPAP
- Instrucţiuni de lucru în post & instruirea personalului
- Monitorizarea remedierilor şi a rebuturilor
- AQ client – control post producţie
- Prelucrarea reclamaţiilor
- Realizarea expertizelor asupra reclamaţiilor
- Acţiuni corective & instruirea personalului
